摘要

    在企业成立之初，就已流淌了“道德的血液”，但后期对利润的追求，往往会逐渐冲淡这股血液，这就要求企业经营者始终在管理上持续进行规范，在文化上始终灌输企业责任的理念

修细毅

　　民以食为天。尽管对馒头不是非常“感冒”，但最近还是跟着揪心了一把，那就是闹得沸沸扬扬的“染色馒头”。这个事件，又一次严重冲击食品行业的诚信。

　　最让人印象深刻的，就是做这些“馒头”的工人们说，“这样的馒头我不会吃的，打死我都不会吃，饿死我都不会吃！”这句话，已足够震撼人心。自己不敢吃的东西，却不妨碍大批量生产并投放到市场，还不带任何歉意和愧疚。

　　中国已经成为全球第二大经济体系，形成了数量规模最大的制造业，配套的服务业商家。商家以利润为首要考虑的问题。当前，中国中小型企业老板最关心怎么把产品销售出去，在生产中降低成本。商家长期在采购形成的灰色地带，供应商原料缺品检，生产成品后送相关抽检部门，商家已找到对策应付。这些现象长久存在后，于是就出现了内地消费者到港澳抢购奶粉的情况，沉重地打击了整个奶粉行业。这已证明，一家企业出现产品的问题，可能导致整个行业受损。任何一个商家都不能独善期身，所以商家对自己的产品负责，维护好自身的声誉，就等于维护好行业的声誉。

　　当然目前的食品问题，反馈了监管缺失和执法不严等也是重要原因。但更多还是靠企业、行业自律，更不能心存侥幸。今天是资讯传媒高度发达的社会，特别是网络媒体的深入应用可谓人人都可以是记者，消息会很快在互联网上快速传播和复制，形成强大监督和社会迂论的压力。特别是进入“微博时代”，瞬间让一个事件的关注，散落到各个角落。

　　企业大成在德，小成在智。商家的持续发展，需要有不断完善的制度、法规和监管，以促进整个产业的发展。在欧美等市场，只要是政府、行业、商家联盟制定的规则，都会得到严格执行，否则当地的法律会让无良商家承担所有连带责任的经济赔偿。这种外在的监管压力，能使企业始终包围在一种道德和高违法成本的高压之下。

　　企业道德，也就是企业责任，它与生俱来，在企业成立之初，就已流淌了“道德的血液”，但后期对利润的追求，往往会逐渐冲淡这股血液，这就要求企业经营者始终在管理上持续进行规范，在文化上始终灌输企业责任的理念。除此自律方式，难有其他。外部监管，只是起了促进作用。

　　总之，当前，企业的经营发展与社会环境密切相关，要更加关注产品质量安全、生态环境、消费者权益商业伦理，更多地承担对利益相关者的社会责任，这是企业发展的必然趋势，也是提高企业竞争力的有效途径。

　　作者为捷联科技有限公司总经理